Єднання: Розуміння сутності електронного підпису та системи управління взаємодією з клієнтом
Що таке електронний підпис?
Електронний підпис – це спосіб захисту електронних документів від несанкціонованого доступу та змін. ЕЦП надає документу юридичну силу та підтверджує авторство документу.
Що таке система управління взаємодією з клієнтом (CRM)?
CRM – це програма для збереження та обробки інформації про клієнтів компанії. Система збирає дані про клієнтів, історію їхніх замовлень та лояльність до компанії.
Вихід на новий рівень: Об’єднання ЕЦП та CRM для підвищення ефективності бізнесу
Переваги об’єднання ЕЦП та CRM
Об’єднання ЕЦП та CRM дозволяє автоматизувати процеси створення та підписання документів, що значно знижує час на обробку паперової документації та запобігає помилкам в процесі обробки. Крім того, інтеграція краще захищає компанію від шахраїв, оскільки ЕЦП надає документу юридичну силу та підтверджує його авторство.
Як об’єднати ЕЦП та CRM?
Для об’єднання ЕЦП та CRM можна використовувати API-інтерфейс, який дозволяє програмі збирати дані з CRM та використовувати їх для створення документів з ЕЦП.
Процеси на дистанції: Як Єднання допомагає компаніям управляти відстанню за допомогою CRM та ЕЦП
Віддалена робота та її вплив на бізнес
Віддалена робота з’явилась з надходженням пандемії COVID-19. Більшість компаній були змушені перейти на режим віддаленої роботи, що призвело до необхідності використання нових технологій щодо взаємодії з клієнтами та обробки документації.
Як Єднання допомагає у віддаленій роботі?
Єднання допомагає компаніям за допомогою CRM та ЕЦП управляти відстанню. Компанії можуть відправляти клієнтам документи на підпис з Єднання та зберігати дані про підписання документів в CRM. Така інтеграція дозволяє швидко та ефективно обробляти документи та скорочувати час на їх обробку.
Захист від шахраїв: Що мають знати компанії про безпеку документообігу з ЕЦП та інтеграції з CRM
Переваги безпеки при використанні ЕЦП та CRM
Використання ЕЦП та CRM дозволяє компаніям зберігати та обробляти дані клієнтів в безпечному режимі. ЕЦП захищає документ від несанкціонованого доступу та підроблення, що дозволяє компаніям мінімізувати ризик шахрайства та обману.
Які існують загрози безпеки?
Одним з головних ризиків при використанні ЕЦП та CRM є віруси та зловмисники, які можуть використати шпигунське програмне забезпечення для збирання конфіденційної інформації. Компанії повинні використовувати антивірусне програмне забезпечення та інші заходи безпеки для захисту конфіденційної інформації своїх клієнтів.
Висновок
Єднання ЕЦП та CRM дозволяє компаніям підвищити ефективність свого бізнесу та забезпечити надійний захист від шахраїв і несанкціонованого доступу до інформації. Така інтеграція полегшує процес обробки інформації та збереження документів, що дозволяє компаніям скорочувати час на їх обробку та підвищувати якість своїх послуг.
